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Expédition des produits de Homestorys

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LIVRAISON STANDARD:

Frais de livraison

Jusqu'à 200 € - 9,50 € de frais de livraison

A partir partir de 200 € - Livraison gratuite

FRANCE - Frais Livraison Ethnicraft:

35€ de frais de livraison - pour les meubles de la catégorie : table basse - table d'appoint - miroirs et table bistro

Livraison gratuite - pour tout autre meuble et accessoire à partir d'une valeur de 100 €

Service de livraison standard des colis: DPD*

-Livraison en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Autriche, Suisse, France, Espagne, Italie et aux Pays-Bas.

- Le numéro de suivi vous sera transmis via e-mail.

- Si vous êtes absent au moment de la livraison, il est possible de contacter le service de livraison afin de convenir d’une nouvelle date.

* Nous assurons la livraison standard du colis via la société de transport DPD. En cas de livraisons exceptionnelles, nous nous réservons le droit de coopérer avec un autre service de livraison.

Service de livraison standard pour les colis grand volume : Transporteur : DACHSER*

- Livraison en Allemagne, Belgique, Luxembourg, Autriche, Suisse, France et aux Pays-Bas.

- La livraison est "en bordure de trottoir", c'est-à-dire qu'elle ne se fait pas automatiquement jusqu'à la porte d'entrée. Le transport dans la maison (ou sur le lieu d'utilisation) ainsi que l'élimination de l'emballage et de la palette sont à la charge du client. (Si vous souhaitez un service de livraison jusque dans votre domicile ou votre bureau, veuillez réserver notre service de livraison premium)

- Les livraisons vers les pays suivants : Autriche, Suisse, Espagne et Italie seront facturées à un taux forfaitaire de 100,00 €.

* Nous assurons la livraison par palette via la société de transport Dachser. En cas de livraisons exceptionnelles, nous nous réservons le droit de coopérer avec un autre service de livraison.

LIVRAISON PREMIUM 

Coûts : 1 euro par km à partir d‘Eupen – Livraison gratuite à partir de 1000 euros, TVA comprise, jusqu'à 150 km autour d'Eupen.

Possible pour la livraison en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Suisse, France, Espagne, Italie et aux Pays-Bas

 (Terre ferme – pour les livraisons sur les îles, conditions à convenir séparément)

Le service comprend:

- Livraison par notre service de transport du lundi au samedi de 8h à 22h

- Date de livraison précise, en accord avec le client et la disposition interne

- Transport des articles jusque dans le domicile indiqué

- Montage des produits par un personnel spécialisé expérimenté (équipe de deux personnes)

- Élimination des emballages

Délais de livraison

Les produits disponibles pour une livraison immédiate sont remis à nos partenaires d'expédition le jour suivant. Veuillez noter que si vous payez par payement anticipé (virement bancaire) et par carte de crédit, la marchandise ne peut être expédiée qu'après réception du paiement.

Produits sur commande :

Le délai de livraison des produits que nous n'avons pas en stock dépend de son fabricant. La commande des marchandises sera passée immédiatement après réception du paiement.

Dès que nous recevons votre marchandise de la part du fabricant, nous mettons tout en oeuvre pour vous la faire parvenir au plus vite.

Veuillez prendre note des délais de livraison de votre produit dans les détails de l'article sur la boutique en ligne.

Livraison avec le SERVICE DE LIVRAISON STANDARD („à domicile, en bordure de trottoir“)

Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez en informer le livreur le plus rapidement possible et nous contacter immédiatement. Veuillez noter qu'en signant, vous confirmez que la commande a été reçue correctement. Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas nous contacter n'aura aucune conséquence sur vos revendications légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits à l'encontre du service de livraison ou de la compagnie d'assurance transport.

Livraison avec le SERVICE DE LIVRAISON PREMIUM

Veuillez vérifier le produit après l'assemblage par notre équipe de livraison - avant de signer la facture/le bon de livraison - pour détecter les défauts visibles. Ces défauts ne peuvent autrement pas être pris en compte.

Conditions d'expédition pour les marchandises des SOLDES :

Jusqu'à une distance de 150 km à partir d'Eupen, le service de livraison PREMIUM est inclus pour les meubles à partir de 1000,-€ TVA comprise.
Au-delà de cette distance de 150km, le coût est de 1,-€ pour chaque kilomètre supplémentaire (par exemple 150,-€ pour une distance de 300km d'Eupen).
Le service de livraison gratuit jusqu'à votre porte d'entrée et sans montage pour les articles soldés de grand volume est lié à une majoration forfaitaire de 100,-€ pour le Benelux et l'Allemagne et de 200,-€ pour la France. Une livraison avec ou sans service de montage peut être organisée à toute adresse en Europe.

Vous pouvez demander des photos plus détaillées de chaque produit soldé avant de passer votre commande.

Si vous avez d'autres questions, veuillez nous envoyer un courriel à tout moment à l'adresse info@homestorys.com ou nous contacter par téléphone de 10 à 18 heures au +32-87/840675.