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STANDARD LIEFERSERVICE Versandkosten Bis 100,- € Warenwert - 8,50 € Ab 100,- € Warenwert- Kostenloser Versand Standard-Lieferservice für Pakete: DPD* - Lieferung in die Länder Deutschland, Belgien, Niederlanden, Luxemburg, Österreich, Schweiz, Frankreich, Spanien und Italien - Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per Mail zugeschickt - Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein, ist es möglich, im Nachhinein mit dem Versandunternehmen in Kontakt zu treten, um die Lieferzeit anzupassen. *Die Paketlieferung wird durch uns standardmäßig mit dem Versandunternehmen DPD erfolgen. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, mit einem alternativen Versandpartner zusammenzuarbeiten. Standard-Lieferservice für großvolumigere Artikel: Spedition: GLS* - Lieferung in die Länder Deutschland, Belgien, Niederlanden, Luxemburg, Österreich, Schweiz, Frankreich, Spanien und Italien. - Die Lieferung erfolgt "frei Bordsteinkante", d.h. nicht automatisch bis zur Haustür. Der Transport ins Haus (bzw. zur Verwendungsstelle) sowie die Entsorgung der Verpackung und Palette erfolgt durch den Kunden. (Wünschen Sie einen Lieferservice in die Wohnung oder ins Büro, buchen Sie bitte unseren Premium-Lieferservice) - Die Lieferung in die Länder Österreich, Schweiz, Frankreich, Spanien und Italien werden mit einer Pauschale von 100,00 € berechnet. *Die Paletten-Lieferung wird durch uns standardmäßig mit dem Versandunternehmen GLS erfolgen. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, mit einem alternativen Versandpartner zusammenzuarbeiten. PREMIUM LIEFERSERVICE Bis zu einer Entfernung von 150km ab Eupen ist bei den Möbeln ab 1000,-€ inkl. Mwst. der Premium-Lieferservice enthalten. Darüber hinaus kostet dieser 1,-€ für jeden Zusatzkilometer ab150km von Eupen ( z.B. 150,- € bei einer Distanz von 300km ab Eupen ). Möglich für: Lieferung in die Länder Belgien, Niederlanden, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Schweiz, Frankreich, Spanien und Italien (Festland – für Insellieferungen Konditionen separat zu vereinbaren) Leistungsumfang - Anlieferung durch unser professionelles Lieferteam von Montag bis Samstag von 8-22 Uhr - Genauer Liefertermin in Absprache zwischen Kunden und hauseigener Disposition - Transport der Artikel bis ins angegebene Domizil - Montage der Produkte durch erfahrenes Fachpersonal (2-Mann Team) - Entsorgung der Verpackung Lieferzeiten Sofort lieferbare Produkte werden bei Bestelleingang bis 12 Uhr in der Regel noch am gleichen Tag an unsere Versandpartner übergeben. Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) und Kreditkarte der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgen kann. Produkte auf Bestellung Die Lieferzeit von Produkten, die wir nicht am Lager führen, hängt vom jeweiligen Hersteller ab. Die Bestellung der Ware erfolgt sofort bei Zahlungseingang. Sobald die Sendung vom Hersteller bei uns eintrifft, arbeiten wir mit Hochdruck am Weiterversand zu Ihnen. Bitte entnehmen sie die ungefähren Lieferzeiten Ihres Wunschproduktes der Angaben zum Artikel im Webshop. Anlieferung mit STANDARD LIEFERSERVICE („frei Haus Bordsteinkante“) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Unterschrift andernfalls den einwandfreien Erhalt der Sendung bestätigen. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend zu machen. Anlieferung mit PREMIUM LIEFERSERVICE Bitte prüfen Sie das Produkt nach der Montage durch unser Lieferteam - vor Unterschrift der Rechnung/des Lieferscheines – auf sichtbare Mängel. Diese können sonst im Nachhinein nicht mehr beanstandet werden. Versandbedingungen bei Ware aus dem SALES: Bis zu einer Entfernung von 150km ab Eupen ist bei den Möbeln ab 1000,-€ inkl. Mwst. der Premium-Lieferservice enthalten. Darüber hinaus kostet dieser 1,-€ für jeden Zusatzkilometer ab150km von Eupen ( z.B. 150,- € bei einer Distanz von 300km ab Eupen ). Die Lieferung frei Bordsteinkante ohne Montageservice für grossvolumige Artikel ist bei der Sales Ware mit einem pauschalen Aufpreis von 100,-€ verbunden für Benelux und Deutschland und mit 200,-€ für Frankreich. Bei Paketen ( Ware, die per Paketdienst verschickt wird ) ist der Versand über 100,-€ Warenwert weiterhin kostenlos. Gerne können Sie zu jedem Produkt auch weitere Detailfotos anfragen oder eine Lieferung mit oder ohne Montageservice zu jeder Adresse in Europa organisieren lassen. Bei Fragen mailen Sie uns jederzeit unter info@originalhomestories.com. Von 10-18 Uhr sind wir telefonisch erreichbar unter +32-87/840675.

Besonders schnell können wir Ihnen telefonisch weiterhelfen 7/7 Tage von 10-18Uhr unter +32 (0)87/ 84 06 75 oder der +32 (0) 59 59 15 Auf Ihre Mailanfrage antworten wir Ihnen so schnell wie möglich - spätestens innerhalb von 24 Stunden. Wenn Sie direkt mit einem unserer Berater sprechen wollen, klicken Sie auf das Feld "Service Team" in der oberen Leiste.